ConfigS - Der vielseitige Konfigurator
… versetzt Sie in die Lage, Ihre Kunden genau das finden zu lassen, was sie suchen und benötigen. Auf individuelle Kundenbedürfnisse hin zugeschnitten und konfiguriert unterstützt Sie ConfigS dabei, Ihre Kunden gezielt zu dem gewünschten Produkt oder der benötigten Information zu bringen.
Leiten Sie Ihre Kunden sicher anhand der von Ihnen im graphischen Administrationsteil erstellten Entscheidungsbäume durch komplexe Workflows und Entscheidungsprozesse und sammeln Sie die Ergebnisse z. B. in Form eines Warenkorbs.
Wertvolles Unternehmenswissen und das Know-How individueller Experten wird so zudem zukunftssicher und strukturiert verwahrt und kann von allen nachhaltig genutzt werden.
ConfigS basiert auf neuesten Internet-Technologien und Erkenntnissen des Knowledge-Managements. Von der zugrunde liegenden Programmierung mit AJAX, http-XML Requests, PHP und MySQL bemerken Sie nichts, während Sie komfortabel auf der modernen grafischen Oberfläche arbeiten.
Das umfassende CMS RedacS ist nativ in den ConfigS integriert und ermöglicht Ihnen, Ihre Kunden und Mitarbeiter auf anspruchsvoll gestalteten Seiten durch die Entscheidungs- und Konfigurationsprozesse zu führen.
Lesen Sie in einer neuen Fallstudie, wie unser Kunde HACH LANGE das Expertenwissen und Know-How seiner Mitarbeiter mit ConfigS bündelt, so dass zum Beispiel die Vertriebsmitarbeiter problemlos und von überall her darauf zugreifen können. Zum PDF-Download der Case Study "Mitarbeiter-Know-How intern bewahren und gleichzeitig die Vertriebsmitarbeiter unterstützen".Administration
Über eine graphische Oberfläche können beliebige Entscheidungsbäume selbst erstellt werden, die dann dem User anhand von Fragen und Antworten interaktiv präsentiert werden. Die Bäume bestehen aus Knoten und Verbindungslinien, wobei den Knoten bestimmte Funktionalitäten zugewiesen werden können.
Ausgabe/ Frontend
Der Kunde bekommt von den komplexen Strukturen nichts mit: Er wird mit gut formulierten und präzisen Fragen in Sekundenschnelle zu dem Produkt oder dem Ergebnis geführt, ohne sich z. B. mit der Gesamtkomplexität einer Produktpalette im Detail beschäftigen zu müssen.
Integration in andere Web-Anwendungen
- ConfigS kann auf Wunsch in Ihre bestehenden Web-Applikationen integriert werden. eShop, CRM und andere Applikationen können direkt ConfigS aufrufen und mit dem System kommunizieren.
- ConfigS kann so angepasst werden, dass es von einer Anwendung angesprochen wird und z. B. einen per Konfiguration befüllten Warenkorb direkt an diese Anwendung zurückgibt.
- Die jeweilige Anwendung erhält Daten von ConfigS und kann dadurch z. B. aktuelle Preise ausweisen oder eine Schaltfläche “Jetzt Bestellen” bzw. “Angebotsanfrage” anzeigen.
- Der Anwender kann also seinen Kauf-/Informationsvorgang mit seiner in ConfigS getroffenen Auswahl ohne Unterbrechung fortsetzen.
Anwendungsbeispiele
Produkte mit frei wählbaren Ausstattungsmerkmalen:
Fahrzeug-Konfigurator für PKW
PC-Konfigurator für unterschiedliche Anwendungen
Kameradesign (Leica-a-la-carte)
Konfiguration komplexer Produkte/Anlagen:
Ausstattung von Laboren und Industrieanlagen
Produktionsabläufe
Warenfluss
Expertensystem:
Das System leitet den User durch gezielte Fragen bis zum Resultat. Fehleranalyse
Digitale Diagnosehilfe
Anwendungsbezogene Expertensysteme
u.v.m.
